Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Agência Ludovick ("nós", "nosso" ou "a Agência") coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários ("você" ou "usuário") de nosso site e serviços. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

Informações que Coletamos

Informações fornecidas voluntariamente

Quando você preenche formulários em nosso site, nos contata ou utiliza nossos serviços, podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Informações da empresa/organização
• Dados de pagamento (quando aplicável)
• Qualquer outra informação que você optar por fornecer

Informações coletadas automaticamente

Ao acessar nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações, incluindo:

• Endereço IP e tipo de navegador
• Páginas visitadas e tempo gasto no site
• Dispositivo utilizado para acesso
• Dados de cookies e tecnologias similares

Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Fornecer, operar e manter nossos serviços
• Melhorar, personalizar e expandir nossos serviços
• Entender e analisar como você utiliza nosso site
• Desenvolver novos produtos, serviços, funcionalidades e recursos
• Comunicar-se com você, diretamente ou através de nossos parceiros
• Enviar e-mails com atualizações e outras informações
• Encontrar e prevenir fraudes

Compartilhamento de Informações

Não vendemos, comercializamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros sem seu consentimento, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação do site e nos negócios (sujeitos a acordos de confidencialidade)
• Quando exigido por lei ou para responder a processos legais
• Para proteger e defender os direitos ou propriedade da Agência Ludovick
• Em conexão com qualquer fusão, venda de ativos da empresa, ou financiamento

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para rastrear a atividade em nosso site e armazenar certas informações. Os cookies são arquivos com pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anônimo.

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Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site
• Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site
• Cookies de funcionalidade: Permitem que o site se lembre de escolhas que você faz
• Cookies de publicidade: Usados para entregar anúncios mais relevantes

Segurança dos Dados

A segurança de seus dados é importante para nós, mas lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Implementamos medidas de segurança físicas, eletrônicas e procedimentais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Links para Outros Sites

Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado ao site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de cada site que visitar.

Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar cópia dos dados que temos sobre você
• Retificação: Solicitar correção de dados incompletos ou inexatos
• Eliminação: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação de consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados pessoais

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no final desta política.

Retenção de Dados

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Retemos e usaremos suas informações na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Transferência de Dados

Suas informações, incluindo dados pessoais, podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir daquelas de sua jurisdição.

Se você estiver localizado fora do Brasil e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, incluindo dados pessoais, para o Brasil e os processamos lá.

Seu consentimento para esta Política de Privacidade, seguido pelo envio de tais informações, representa sua concordância com essa transferência.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• Por e-mail: sac@ludovick.com.br
• Por telefone: +55 (11) 9 3227-7055
• Por correio:

Encarregado de Proteção de Dados: Nome do Encarregado
E-mail do Encarregado: sac@ludovick.com.br

Última atualização: 05 de Agosto de 2025